Публичная оферта на оказание услуг комплексного SEO и маркетингового аудита

Дата публикации: 31 июля 2026 г. Версия: 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Вебдока», ИНН 7802754580, ОГРН 1117847255492 (далее — Исполнитель), адресованной неопределённому кругу физических и юридических лиц (далее — Заказчик), и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой.

1.3. Акцептом настоящей оферты признаётся подтверждение Заказчиком запуска Услуги и списание кредитов (оплата) в порядке, установленном разделом 4 настоящего договора. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях, изложенных ниже.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации актуальной версии по адресу promotion.webdoka.net/legal/offer и не распространяются на уже оплаченные заказы.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу комплексного SEO и маркетингового аудита сайта (далее — Услуга), а Заказчик обязуется оплатить её в порядке и на условиях настоящего договора.

2.2. Услуга включает автоматизированную проверку сайта, URL которого указан Заказчиком, по направлениям SEO и маркетинга (ориентировочно 18 разделов), в том числе:

техническое SEO, on-page (title / meta / H1), структура и дубли, микроразметка;
семантические разрывы, выравнивание с семантическим ядром, качество и пробелы контента, E-E-A-T;
скорость и Core Web Vitals, коммерческие факторы;
позиционирование, аудитория, воронка, CTA, контент-стратегия, конкуренты, тон бренда;
иные проверки, предусмотренные функциональностью Сервиса на момент оказания Услуги.

2.3. Результатом оказания Услуги является отчёт (просмотр в личном кабинете и, при наличии, PDF), содержащий оценки (overall / SEO / маркетинг), приоритетный список действий и рекомендации.

2.4. Отчёт предоставляется Заказчику:

в личном кабинете на сайте webdoka.net;
при наличии — на адрес электронной почты, полученный Исполнителем через авторизацию Заказчика посредством Яндекс ID.

2.5. Услуга оказывается без обязательного получения доступа к административной панели, исходному коду или серверу проверяемого сайта. Отдельные источники данных (например, Яндекс Метрика, Google Search Console) могут подключаться Заказчиком добровольно для расширения анализа.

3. Порядок оказания услуги

3.1. Для получения Услуги Заказчик:

Переходит с лендинга promotion.webdoka.net (или иным способом) в личный кабинет webdoka.net.
Авторизуется с использованием учётной записи Яндекс ID.
Указывает URL сайта, подлежащего проверке, и при необходимости заполняет короткий бриф.
Ознакомляется с оценкой стоимости Услуги (в кредитах) и подтверждает запуск.
Оплачивает Услугу в порядке, установленном разделом 4.

3.2. После успешной оплаты (резервирования / списания кредитов) Исполнитель запускает проверку сайта.

3.3. Срок оказания Услуги зависит от объёма сайта и выбран проверок и отображается статусом в личном кабинете Заказчика. Для крупных сайтов срок может быть существенно увеличен относительно технической проверки.

3.4. Услуга считается оказанной с момента формирования отчёта и его размещения в личном кабинете Заказчика.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги не является фиксированной: она рассчитывается автоматически по объёму и параметрам сайта и отображается Заказчику до запуска в личном кабинете в кредитах платформы Webdoka (1 кредит = 1 рубль), в том числе с учётом НДС, если применимо.

4.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты (резервирование и последующее списание кредитов) до начала оказания Услуги либо в момент подтверждения запуска — в соответствии с интерфейсом кабинета.

4.3. Пополнение баланса кредитов и оплата осуществляются безналичным способом через платёжный сервис ООО «Банк Точка» с использованием банковской карты или иных доступных методов оплаты, либо иным способом, предусмотренным платформой.

4.4. Каждый аудит оплачивается отдельно. Услуга не предполагает подписки, автоматического списания или скрытых платежей сверх подтверждённой оценки.

4.5. Датой оплаты считается дата успешного списания кредитов / зачисления денежных средств или получение подтверждения от платёжного сервиса.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

оказать Услугу в соответствии с условиями настоящего договора;
предоставить отчёт в личном кабинете и, при наличии, на e-mail Заказчика;
рассматривать обращения Заказчика в разумный срок;
обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

5.2. Исполнитель вправе:

привлекать третьих лиц и использовать программные инструменты для оказания Услуги;
отказать в оказании Услуги, если указанный URL является технически недоступным или защищён от внешнего сканирования;
изменять функциональность Сервиса без предварительного уведомления.

5.3. Заказчик обязуется:

предоставить корректный URL сайта, подлежащего проверке;
оплатить Услугу до её начала (подтвердить списание кредитов);
использовать результаты аудита исключительно в законных целях.

5.4. Заказчик вправе:

получить отчёт в личном кабинете и, при наличии, на e-mail;
просматривать историю ранее выполненных аудитов в личном кабинете;
обратиться в поддержку Исполнителя в случае технических проблем;
запросить возврат оплаты на условиях раздела 6.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе потребовать возврата оплаты, если аудит завершился с ошибкой по вине Исполнителя (статус «Не удалось завершить») и Исполнитель подтвердил, что проблема находится на его стороне.

6.2. Для получения возврата Заказчик направляет обращение на sales@webdoka.ru с указанием:

адреса электронной почты, привязанного к аккаунту;
идентификатора заказа / run;
описания проблемы.

6.3. Исполнитель рассматривает обращение в течение 7 (семи) рабочих дней и при наличии оснований производит возврат на тот же инструмент оплаты либо возвращает кредиты на баланс организации в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6.4. Возврат не производится, если:

отчёт был сформирован и размещён в личном кабинете Заказчика;
проверка не была завершена по причинам, не зависящим от Исполнителя (недоступность проверяемого сайта, блокировка сканирования robots.txt, CloudFlare или иными средствами защиты).

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель несёт ответственность исключительно за факт предоставления отчёта по результатам автоматизированной проверки.

7.2. Исполнитель не гарантирует и не несёт ответственности за:

достижение Заказчиком конкретных позиций в поисковых системах или маркетинговых KPI;
полноту обнаружения всех возможных SEO- и маркетинговых проблем на проверяемом сайте;
последствия применения или неприменения рекомендаций отчёта;
временную недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любому основанию ограничена стоимостью оплаченной Услуги.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу promotion.webdoka.net/legal/privacy.

8.2. URL проверяемого сайта и результаты аудита не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9. Прочие условия

9.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры, возникающие из настоящего договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом.

9.3. Признание какого-либо положения договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

9.4. Актуальная версия настоящей оферты постоянно доступна по адресу: promotion.webdoka.net/legal/offer.

10. Реквизиты Исполнителя

ООО «Вебдока» ИНН: 7802754580 КПП: 780201001 ОГРН: 1117847255492 Юридический адрес: 194021, г. Санкт-Петербург, 2 Муринский пр., д. 34 к. 1 лит. Б, помещ. 46Н, офис 15 Расчётный счёт: 40702810002500102560 Банк: ООО «Банк Точка» БИК: 044525104 Корр. счёт: 30101810745374525104 E-mail: sales@webdoka.ru